Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : avril 2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Marketing Bleu Roi (SASU, SIRET 913 677 621 00017, RCS Bobigny), ci-après « le Vendeur », et toute personne physique effectuant un achat sur le site mycognitif.com, ci-après « le Client ».

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produit

Le Vendeur propose à la vente le complément alimentaire MyCognitif, dont la composition est la suivante :

• Lion's Mane (Hericium erinaceus) — 600 mg
• ALCAR (Acétyl-L-Carnitine) — 600 mg
• Biopérine (extrait de poivre noir) — 10 mg

Chaque flacon contient 30 jours de cure. Le produit est fabriqué en France par un laboratoire certifié.

Complément alimentaire. Ne se substitue pas à une alimentation variée et équilibrée et à un mode de vie sain. Ne pas dépasser la dose journalière recommandée. Tenir hors de portée des enfants. Déconseillé aux femmes enceintes ou allaitantes. Consulter un professionnel de santé en cas de traitement médical.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, frais de livraison inclus pour la France métropolitaine :

• Découverte : 39,90 € — 1 flacon (30 jours)
• Abonnement mensuel : 34,90 €/mois — 1 flacon/mois, modifiable, pausable et annulable à tout moment depuis l'espace client
• Cure 3 mois : 99,90 € — 3 flacons (90 jours)

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande et paiement

Le Client passe commande sur le site mycognitif.com. Le paiement est effectué par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe (certifiée PCI DSS). Le Vendeur ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

La commande est confirmée dès réception du paiement. Un email de confirmation est envoyé immédiatement.

Article 4 bis — Abonnement mensuel

L'abonnement mensuel est un service de livraison automatique d'un flacon par mois. Le Client est débité chaque mois du montant de l'abonnement en vigueur au moment de la souscription.

L'abonnement est sans engagement. Le Client peut à tout moment modifier, suspendre ou résilier son abonnement depuis son espace client Stripe ou en contactant bonjour@mycognitif.com. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours — aucun remboursement n'est dû pour la période entamée.

En cas de modification du prix de l'abonnement, le Client sera informé par email au moins 30 jours avant l'application du nouveau tarif.

Article 5 — Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement. Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés via Colissimo.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou en cas de force majeure.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client adresse un email à bonjour@mycognitif.com en indiquant son numéro de commande et sa volonté de se rétracter.

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 7 — Retours et remboursements

En complément du droit de rétractation légal, le Vendeur propose une garantie « Satisfait ou remboursé » de 30 jours. Si le Client n'est pas satisfait du produit, il peut demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la réception, même si le produit a été ouvert.

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours.

Adresse de retour : communiquée par email suite à la demande de retour.

Article 8 — Garanties légales

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Article 9 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, d'inondation ou d'incendie.

MyCognitif est un complément alimentaire et ne constitue pas un médicament. Il ne saurait remplacer un traitement médical.

Article 10 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 11 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site mycognitif.com (textes, images, logos, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Article 12 — Médiation

En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Vendeur communiquera les coordonnées du médiateur compétent sur simple demande à bonjour@mycognitif.com.

Article 13 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.