Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Marketing Bleu Roi (ci-après « nous », « notre » ou « l’entreprise ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de ses sites web, notamment mycognitif.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

2. Responsable du traitement des données

  • Nom de la société : Marketing Bleu Roi

  • Adresse : 16 rue Federico Fellini, 93210 Saint-Denis, France

  • Numéro de téléphone : 06 51 71 07 99

  • Adresse e-mail : mycognitif@marketingbleuroi.com

3. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles :

  • Données fournies directement par l’utilisateur : prénom, nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, etc., lors de la création d’un compte, de la participation à un formulaire ou de la passation d’une commande.

  • Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, via des cookies ou autres technologies similaires.

  • Données de paiement : ces données sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (ex. Stripe, Shopify Payments) et ne sont pas stockées directement par notre société.

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer le suivi de la relation client.

  • Vous envoyer des communications commerciales ou des newsletters (avec votre consentement).

  • Réaliser des analyses statistiques pour améliorer nos produits et services.

  • Garantir la sécurité de nos sites et prévenir les fraudes.

5. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

  • Nos prestataires de services (plateformes e-commerce, transporteurs, processeurs de paiement, hébergeurs).

  • Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

Nous nous assurons que ces tiers respectent strictement la confidentialité de vos données.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour :

  • La durée nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles (ex. gestion des commandes).

  • Jusqu’à 3 ans après la dernière interaction dans le cadre de nos communications commerciales.

  • Plus longtemps si la loi l’exige (obligations légales et fiscales).

7. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations.

  • Droit de suppression : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).

  • Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données, notamment à des fins commerciales.

  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

  • Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : mycognitif@marketingbleuroi.com
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, perte ou destruction.

Nos sites sont sécurisés via le protocole HTTPS/SSL et nos partenaires de paiement utilisent des normes de cryptage élevées.

9. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation sur notre site.

  • Analyser la fréquentation et les performances.

  • Vous proposer des offres et contenus personnalisés.

Vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées directement sur cette page, avec une date de révision.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :